İHLAS EV ALETLERİ, ISO 10002 BELGESİNİ ALDI

Aralık 2025

İhlas Ev Aletleri, ISO 10002 Belgesini Aldı

İhlas Ev Aletleri, müşteri odaklı hizmet anlayışını uluslararası standartlarla güvence altına alan ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi sertifikasını almaya hak kazandı.

Bu belge; müşteri geri bildirimlerinin sistematik, şeffaf ve etkin biçimde yönetildiğini, hizmet süreçlerinin uluslararası kalite kriterlerine uygun olarak sürdürüldüğünü göstermesi bakımından büyük önem taşıyor.

ISO 10002 standardının şirketimize kazandırdığı bu yetkinlik, müşteri memnuniyeti çalışmalarımızın kurumsal bir yapıya kavuşmasını, hizmet kalitemizin ölçülebilir şekilde güçlenmesini ve uluslararası pazarlarda rekabet avantajımızın artmasını sağlamaktadır.

İhlas Ev Aletleri, bu sertifika ile müşteri memnuniyetini esas alan yaklaşımını bir kez daha teyit etmiş olup, süreçlerini sürekli geliştirme kararlılığını sürdürmektedir.